O Informador

Há uns anos que usufruo do tarifário móvel da Vodafone Yorn X 5GB +25, no entanto deteto que existem ocasiões, em determinados meses, em que os pacotes de internet geral se gastam e são cobrados como o sistema de água pública no município de Alenquer, caro como tudo.

Mal começa o mês, o consumo de internet do telemóvel é somente feito fora de casa, já que no seu interior existe Wi-fi de outra rede, e no entanto aparece aquele mês em que o pacote se desvanece em menos de nada. Como pode? Ainda há uns dias, foi-me atribuído através de um jogo que a rede disponibiliza na sua aplicação, o Yorn Shake It, 5GB extra para poder usufrui ao longo de trinta dias. Aceitei, claro, mas posso afirmar que este bombom durou somente três dias com um consumo normal. Ou seja, supostamente deram o dobro do que tinha por direito mas esse mesmo extra foi tirado de forma tão rápida que arrisco a dizer que de cada vez que abria uma rede social lá se iam uns bons megas para ficarem livres daquele engano.

Sei que não sou o único a queixar-me destas situações de fraude da Vodafone porque as redes sociais estão cheias sobre esta questão. No entanto quando ligamos para o Apoio ao Cliente o que fazem é simplesmente dar conversa de tanga, assumem o erro, mas não repõem o que não consumimos e que o contador, a favor da rede, afirma que sim. No mínimo e uma vez que sabem que é erro deles, deviam creditar o consumidor recolocando os 5GB que são pagos para o mês.

Já andava a pensar em fazer a mudança de tarifário há algum tempo, mas agora lá me resolvi a mudar. Não foi uma decisão que demorasse horas a ser pensada, porque nada perdia, mas acho que vou ficar um pouco a ganhar com esta alteração dentro do mundo Vodafone!

Depois de ter estado ao longo dos últimos tempos com o Vodafone Extreme sem Mensalidade e ver que quem é Yorn Power Extravaganza sem Mensalidade tem usufruído de mais promoções que eu, lá me mudei também e agora ando com todo o power comigo.

A verdade é que os tarifários são praticamente iguais, a diferença que encontro é que vejo o mundo Yorn fazer mais promoções através dos carregamentos do telemóvel que a Vodafone. Além disso, a Yorn parece-me estar mais próxima dos seus consumidores, estando também a fazer várias campanhas publicitárias mostrando o que tem para oferecer, o que não acontece com a operadora mãe.

Agora vou estar nos próximos tempos com este tarifário, é igual ao outro e parece-me que sempre me vai dar mais uns euros de vez em quando se continuarem a existir promoções através dos carregamentos que forem efetuados acima de X ou Y valor.