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Restrições de fim-de-semana

  O Covid19 anda na caça fugaz, como já todos bem entendemos, e com esta ameaça todos ficamos com o dever de manter cuidados para que não sejamos apanhados numa qualquer curva pelo vírus que se alastra pelo Mundo em grande escala. Agora os nossos governantes anunciaram novas regras de controlo e não é que vamos começar a ficar fechados de novo mas com conta e medida? Já sabíamos que (...)

Natal 2019!

Natal 2019! Os dias que anteciparam estes dias natalícios foram corridos, com trabalho a redobrar. Hoje mesmo estarei a trabalhar até ao final da tarde para que os últimos presentes sejam comprados por existirem muitos portugueses que acham que quem trabalha na área comercial tem de estar sempre disponível, até horas tardias, e com bom ar, sem pressas porque o cliente tem sempre razão.  As pessoas não têm consciência do consumismo, da arrogância que por vezes demonstram quando (...)

Outubro de Natal

  Estamos em Outubro e o certo é que neste momento as superfícies comerciais já se estão a antecipar à grande época natalícia que por aí está para chegar. Anteriormente, e não assim há tantos anos, Dezembro é o mês de todas as compras, os primeiros dias para embelezar a casa, começar a pensar nos presentes, correr para as lojas, preparar a lista de compras para as refeições dos dias natalícios e a noite de 24 chegava, a família se unia e o 25 seria sempre um (...)

Vamos abrir um negócio?

  Enquanto assistia ao final do serviço noticioso num dos canais generalistas em que os destaques vão geralmente de encontro à promoção de eventos e sobre boas referências de produtos e do país, era dado a conhecer ao telespetador que nos últimos meses foram pedidas autorizações para abertura de mais de uma centena de novos espaços hoteleiros, o que sucedeu também com a área da restauração e todo o comércio que pode estar ligado ao consumo e cada vez mais ao turismo em (...)

Frio atendimento

  É incrível como em pleno século XXI e com a taxa de desemprego ainda um pouco elevada, existam pessoas a trabalhar com o público sem o mínimo de sensatez sobre um bom atendimento. Se não sabem lidar com os outros quando estão ao serviço, então o melhor é mesmo procurarem um emprego onde estejam sozinhos e sem qualquer contacto com os outros e deixarem assim o seu lugar vago para quem o sabe realizar em condições. Ir a um estabelecimento, quer seja café, restaurante, loja, (...)

Simpatia que enjoa

Gosto de chegar a um local e ser bem recebido, mas por vezes tudo o que é demais enjoa! Trabalho na área comercial e acredito que ao longo de mais de uma década de experiência aprendi a deixar espaço para que quem chega como cliente se sinta com vontade de ficar, de questionar e pedir ajuda. Para isso não é necessário estar com um sorriso de orelha a orelha de forma constante, bastando dar as boas-vindas e deixando o cliente circular, existindo simpatia, mas não exagerando porque (...)

Comércio de Natal aceita pessoas Simpáticas

Quem trabalha na área comercial e em pontos mais fortes com produtos adequados para oferecer na época de Natal deverá reconhecer o que irei partilhar neste texto. Muitas das pessoas que andam às compras do presente ideal entram em lojas com falta de paciência, para comprarem o que aparecer, sem mostrarem qualquer tipo de gosto pelo que levam e ainda menos interesse em comprar. Se não querem oferecer e se o fazem contra vontade porque seguem com a ideia em frente? A falta de (...)

60 anos recordados pela desigualdade

A marca Nestum nasceu em 1958, estando a completar os seus 60 anos, data que está a ser celebrada com a implementação na embalagem da imagem original que foi lançada aquando dos primeiros anos de Nestum no mercado. Ao longo dos últimos anos, talvez por influência do avô que sempre apreciou estes cereais ao pequeno almoço, ter uma caixa de Nestum cá por casa é praticamente obrigatório e por estes dias reparei no apontamento sobre as figuras que estão na embalagem, onde as (...)

Comércio de Sucesso

Todos sabemos que antes da mercadoria chegar ao supermercados, papelarias e lojas de bairro que as suas viagens nem sempre são pequenas. Das fábricas para os grandes armazéns de revenda, em muitos casos, até que os artigos são adquiridos pelos comerciantes finais que os colocam à disposição de todos. Quem segue o blog há mais tempo sabe que já trabalhei na preparação e vendas de produto antes que chegue aos expositores que os consumidores em geral encontram no mercado, como (...)

Fatura com contribuinte, sff!

Por vezes noto que as pessoas ficam incomodadas quando peço para colocar contribuinte nas faturas. Será que estou a exigir algo a que não tenho direito? Quando são os patrões de qualquer estabelecimento então ainda conseguem mostrar uma cara mais do que desagradável em certas ocasiões só por começarmos a frase... «quero contribuinte na fatura, sff». Não peço nada que não esteja dentro da lei para ser feito e já existem locais em que por saber que as pessoas fazem quase (...)