O Informador

A meio de Julho regressei ao trabalho, após meses em lay-off a que se colaram a férias que já estavam marcadas, tendo sido o último da equipa a voltar e a verdade é que não senti qualquer receio no regresso ao contacto com os clientes por trabalhar num centro comercial das redondezas da capital e em espaço aberto, o Campera Outlet Shopping, no Carregado. Num dos primeiros dias de Agosto fui ao maior centro comercial de Lisboa, o Colombo, e ai sim, perdi por completo a ideia de que tudo está a melhorar. 

Fui porque o que queria só mesmo lá podia encontrar e o pensamento que me acompanhou a partir do momento em que subi as escadas rolantes e até sair foi somente um, "tenho de me despachar rapidamente". Muitas pessoas, a confusão instalada em certas lojas, filas para entrar em várias lojas com previsões de várias dezenas de minutos para se entrar, mesas para se comer cheias, marcas de passagem por todo o lado, fitas a marcarem os corredores para facilitarem as filas, seguranças a avisarem constantemente as pessoas, o circular pela direita com muitos a quebrarem as regras e a chocarem de frente. Da calma a que estou habituado para a confusão com que também convivia e que neste sistema de pandemia não consigo sentir-me em segurança. Senti receio, confesso, de frequentar estes grandes centros comerciais com milhares de pessoas dentro, com todos e mais alguns sem paciência para clientes, estes sem se quererem empatar pelos outros e tudo se torna numa corrente de olhares de medo, do chega para lá, do cuidado para com quem parece vir direito a nós.

Quem vive nas grandes cidades já deve estar vacinado para com esta nova realidade, mas por aqui, que vivo numa aldeia sem cidade como sede de concelho e a trabalhar num centro comercial de menores dimensões, não estou mesmo virado para regressar tão cedo a um Colombo para me sentir numa corrida contra o tempo porque a ideia é somente uma, entrar, comprar o que é necessário e sair o mais rapidamente possível, sem conseguir dar uma volta, entrar em determinadas lojas para ver se algo me agrada. 

Posso parecer chato porque ainda há semanas relatei uma situação menos própria que aconteceu num estabelecimento McDonald's deste nosso país. Agora e no mesmo local, eis que os saborosos Um Bongo andam a aproveitar o Sol de Primavera que se vai fazendo sentir de vez em quando!

Sei que a imagem não é muito boa mas também não queria que dessem por isso que estava a fotografar a janela do local, no entanto o que me chamou a atenção foi por pensar que aqueles pacotes de sumo que estão durante horas ao sol poderão ter sido colocados dentro de um dos pedidos que nas horas seguintes à minha passagem foram feitos pelo McDrive com um HappyMeal como menu onde não faltou Um Bongo.

Há uns dias partilhei uma reclamação sobre os serviços e o modo de atendimento num certo horário tardio no restaurante McDonald's do Campera, Carregado. Agora posso dizer que tal texto já serviu de alguma coisa internamente, pelo menos fui contactado nesse sentido.

É bom perceber como um simples alerta sobre factos que mostram que algo está mal dentro de um serviço ao consumidor conseguem chegar junto dos responsáveis para que seja feita alguma coisa. Fui contactado para esclarecem a situação, mostrando que de facto o acontecimento ocorrido não é o mais apropriado de se ter perante os olhares dos clientes. Ao mesmo tempo e indo também de encontro à ideia que tenho sobre a empresa, o reforço sobre os cuidados de higiene, qualidade e segurança alimentar foi feito, mas nesse campo nunca tive dúvidas. As limpezas são feitas constantemente por toda a área do espaço, os cuidados com os produtos existem e a empresa é das melhores do país no que toca a tais cuidados, o que é de louvar e sabido por estas bandas.

Deixei o desabafo na altura como uma alerta dos comportamentos que não se devem ter, o texto foi visto, fui contactado por quem sabe o que está a fazer dentro da empresa e ainda tive um convite para visitar a cozinha do restaurante com a finalidade de conhecer os procedimentos da mesma.

A cadeia de restaurantes mais famosa do mundo também é das mais exigentes que andam por aí, tanto como com a higiene como com a qualidade dos seus produtos. A questão que coloco é, será que em determinados horários noturnos as regras já não são para cumprir?

Serão de Sexta-feira, 20 de Março de 2015, por volta das 01h00, loja do McDonalds do Campera fechado mas o McDrive a funcionar por mais uma hora! Chego, peço para o ecrã onde se ouve aquela voz, nem sempre boa de ouvir, diga-se de passagem, a questionar, sem um «boa noite» qual será o pedido. Respondo como se não tivesse percebido a falta de simpatia, sigo em frente para a janela de pagamento e quando vou até à recepção da encomenda eis que enquanto espero talvez dois minutos vejo uma das empregadas que devia estar no seu momento de pausa, a comer um gelado sentada literalmente em cima do balcão onde durante o dia atende centenas de clientes. Encostada já estaria mal por estar a comer no local exato onde devia estar a trabalhar, tendo muitos mais espaços para poder tirar os seus momentos de pausa fora da vista dos clientes. Agora estar a comer, a rir, a conversar com quem estava supostamente a trabalhar e pior que isso sentada no balcão é feio, muito feio mesmo!

O tempo quente chegou e o ano passado parti os óculos de sol que andavam sempre a fazer-me companhia, tendo comprado uns mais baratos para desenrascar pelo Inverno. Agora que a Primavera está aí em força e o Verão já espreita a grande velocidade, não resisti e lá comprei os meus novos Arnette, uma marca que se estreia assim com O Informador.

Têm hastes pretas, embora possam ser alteradas para roxas, com lentes espelhadas, uma novidade pelas minhas escolhas, e foram comprados por 89€ no Campera Outlet Shopping. No ato da compra fiquei indeciso com o tipo de lente mas optei por arriscar e ficar com algo diferente do que tenho escolhido, fugindo assim do mais clássico e tradicional, o preto. As hastes podem ser alteradas pelos dois tons - roxo e preto - mas acredito que poucas serão as vezes que as roxas sairão da gaveta para poderem ver a luz do dia!

Depois de talvez uns vinte minutos de escolha e experimentação, consegui perceber o que queria realmente!

Há uns anos atrás fazer compras no Campera do Carregado significava sair do centro comercial ao ar livre com vários sacos recheados de bons produtos, de grandes marcas e a um bom preço. Agora, além da maioria das lojas estarem encerradas e com falta de previsão para voltarem a ter um negócio no seu interior, ainda existe a área da restauração que está deixada ao abandono e onde os clientes também deixaram de existir.

Por recurso de última hora dirigi-me uns destes dias até ao Campera para jantar, tendo primeiramente a ideia de que seria o McDonald's o local escolhido para a refeição, só que o restaurante de comida rápida estava cheio e com mais de quinze carros em fila de espera para serem atendidos no McDrive. O que aconteceu então? Estacionei e resolvi entrar para a área comercial e dirigir-me à área da restauração e aí percebi que seria mesmo para esquecer, isto porque grande parte dos espaços destinados a terem locais de venda de comida estão encerrados e com os vidros tapados com cartazes alusivos a alimentos e depois os poucos resistentes estão completamente às moscas, mas quando digo completamente é porque estavam mesmo vazios e onde um ou dois empregados por estabelecimento faziam as honras da casa para o ar que circulava naquelas horas tão fracas como o resto do dia!

As lojas estão pela hora da morte, os restaurantes além de serem poucos não prestam os seus devidos serviços e no meio de um centro comercial que prometeu tanto de início, tudo foi caindo e só mesmo o McDonald's, que se encontra fora da área principal, e o Pão de Açúcar, é que têm resistido ao mau momento que o local tem atravessado!

A continuar assim, daqui a um tempo tudo fechará e só mesmo as duas grandes marcas continuarão a ser destaque pela zona que outrora deu que falar e movimentou muito dinheiro por ser conhecida por ser a aldeia dos preços baixos!

O tempo fresco está aí e com ele um início de constipação, a par de ambas as coisas fui dar uma voltinha pelas lojas do Campera Outlet Shopping e deixei-me levar, em segunda escolha, por esta camisola chamada de tricotada em tons de azul. Oxalá seja tão quente como promete!

Por 19,99€ fiz esta compra que me parece ser útil para os próximos tempos, já que tudo indica que o tempo quente se foi de fez e a chuva e o frio chegaram para ficar. Já não é novidade que sou adepto dos produtos da Springfield e aqui está mais um caso que dá continuidade à minha preferência!

Uma curiosidade... Ao comprar a camisola detectei que as calças e camisa que me tapavam a pele no momento pertenciam à mesma marca e tinham sido compradas na mesma loja! Isto é que é originalidade!

Os saldos têm destas coisas e depois de ter comprado um pólo na Sacoor Brothers por 17,90€ e umas calças na Pepe Jeans por 39€, eis que me virei para algo mais barato e prático... Uma camisola da Pull & Bear por, imagine-se, 3,99€.

Eu nem queria acreditar que existia uma peça de tamanho M, o meu, deste modelo cinzento com riscas e cotoveleiras em rosa. Quando entrei na loja reparei logo que existiam várias peças a este baixíssimo preço e assim que vi a etiqueta com o meu tamanho no produto que mais tinha gostado entre a variedade, tirei logo a camisola, verifiquei se não tinha falhas e fui experimentar. Estava feito!

Em menos de dois minutos, entrei, escolhi, experimentei e paguei 3,99€ por uma peça que tinha marcado como preço inicial 19,99€.

Obrigado saldos no Campera Outlet Shopping!

As promoções e os saldos já passaram, mas com a crise instalada no país, existem lojas que continuam a ter grandes descontos. Eu comprei esta camisa na Springfield do Campera Outlet por uns módicos 9 euros.

Com cinquenta por cento de desconto sobre o preço original, embora não tenha percebido a conta que foi feita, já que o que estava marcado era 29,90 e não 18,00, já me tinham dito que a loja estava com bons descontos nos artigos de homem e não é que está mesmo?

Embora se note que existem muitos artigos que são daqueles que andam de um lado para o outro porque custam a vender, eu gostei desta camisa que acabei por trazer comigo, tendo gostado também de outra parecida, mas infelizmente não existia o meu tamanho, porque se isso acontecesse tinha trazido as duas.

Comprei uma camisa de que gosto e por um bom preço. As compras de Primavera/Verão 2013 já começaram a ser feitas por estes lados, embora não precise assim de comprar tanta coisa.

Os meus óculos partiram-se, tal como já tinha contado, e decidi comprar uns novos porque aqueles já não estavam a dar com nada e andavam constantemente com problemas.

Depois de poucos dias de os ter escolhido e deixado para as lentes serem colocadas, eis que a sms da MultiOpticas chegou ao meu telemóvel informando-me que já os podia levantar. Aqui estão eles, prontos a serem usados!

Os meus grandes óculos da Emporio Armani já estão a ser usados, libertando-me do uso excessivo das lentes de contacto durante mais horas do que as devidas diariamente. Até ao momento estou bem contente com esta compra! Um estilo bem diferente ao que estava habituado e que dizem dar mais nas vistas, mas não me importo com isso, desde que me sinta bem comigo próprio, não quero saber do que os outros acham ou se olham ou não para mim por algum motivo.

Com estes óculos experimentei também, pela primeira vez, os serviços da loja MultiOpticas do Campera Outlet e fiquei bem agradado com a forma como fui atendido. Atenciosos, sem o exagero de estarem sempre em cima dos clientes como em muitas lojas acontece, disponíveis para todas as questões e super simpáticos. Gostei mesmo do serviço que me foi prestado e claro que nas próximas compras que tiver que fazer em serviços ópticos não me vou esquecer destes pormenores!