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Frio atendimento

  É incrível como em pleno século XXI e com a taxa de desemprego ainda um pouco elevada, existam pessoas a trabalhar com o público sem o mínimo de sensatez sobre um bom atendimento. Se não sabem lidar com os outros quando estão ao serviço, então o melhor é mesmo procurarem um emprego onde estejam sozinhos e sem qualquer contacto com os outros e deixarem assim o seu lugar vago para quem o sabe realizar em condições. Ir a um estabelecimento, quer seja café, restaurante, loja, (...)

Curtas e Diretas #81

Sento-me na esplanada enquanto falo ao telemóvel e peço um café. Uns bons minutos depois a moça de café na mão encontra-se atrás de mim à espera que desligue a chamada para me colocar a chávena na mesa e me cobrar os 0,65€. Teve sorte que o pedido não esfriou e até estava calor! ( Ver mais... )

MEO vs. Ética

Vou a uma loja para baixar o valor da factura mensal MEO e colocam-me ao telefone com um assistente que sabe-se lá onde estará. Entramos em acordo para uma migração de satélite para adsl na televisão, uma vez que anteriormente não existia nada mais que satélite aqui pela aldeia, possibilitando ao mesmo tempo baixar o valor a pagar mensalmente e com a oportunidade de ficar com duas boxs e mais canais. Tudo bem e em bom tom! Um dia passou e os técnicos da instalação não ligaram. (...)

Brinde perdido

Vou à MultiOpticas comprar líquido para as lentes de contacto. Pego num suposto cartão de pontos que vai dando direito a descontos e ofertas em modo de brinde. Só que no momento do pagamento e de receber o brinde, eis que a balconista diz que não tem brindes na loja naquele momento, só que a mesma situação já tinha acontecido anteriormente. Será que no quadrado utilizado, se dissesse desconto de 25% ou 2 por 1 também me diziam que não seria possível realizar tal promoção (...)

Café da estrada

Uma viagem para férias de Alenquer até Portimão! Pelo caminho parasse para um cafézito e percebe-se que o bom atendimento e simpatia não reinam por todas as paragens! Onde andam as boas maneiras dos proprietários dos estabelecimentos da borda da estrada, não falo daquelas meninas atenção, mas mesmo dos cafés e lojas de conveniência?! Primeiro entrasse no parque de estacionamento de umas bombas de combustível, estaciona-se e tenta-se beber café para marcar ponto a meio da (...)

Bem atendido desde pequeno

Quando era pequeno os meus pais iam várias vezes a uma churrasqueira por Alenquer onde as empregadas me começaram a conhecer. Hoje, 27 anos depois, elas já mudaram de local de emprego, continuando a fazer a mesma coisa, e continuam a saber o meu nome e a darem-me as boas-vindas como sempre o fizeram. Que bom! Toda a equipa foi contratada por uma nova empresa à alguns anos e a partir da abertura do novo espaço que aqui por casa se começou a frequentar aquele novo local para comprar o (...)

Chimarrão do Chiado... Não gostei!

Fui jantar ao Chimarrão nos Armazéns do Chiado, Lisboa, na parte interior do restaurante, e ao contrário do serviço de balcão, na sala, tudo muda e o atendimento é bem diferente e não deixa saudades! Primeiro quero destacar os empregados que falam praticamente todos de forma sussurrada como se não quisessem ser ouvidos pelos clientes. Depois, e como falam baixo, se os questionamos com alguma coisa deixam escapar palavras e sons estranhos que não se devem pronunciar quando se está (...)

Atendimento de caracol

Não tenho paciência para ir a uma loja e ter de esperar que um empregado lento como um caracol me atenda. Como é que me explicam ver pessoas bem lentas nas caixas de pagamento de grandes e conhecidas lojas dos centros comerciais? Com a falta de emprego que anda por aí e com tantas pessoas à procura de um lugar, conseguem arranjar empregados mais rápidos e competentes e sem procurarem muito. É verdade que por vezes a pressa é inimiga da perfeição mas também não exageremos. Ir a (...)