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O Informador

Televisão portuguesa ou espanhola pelo Alentejo?!

TelevisãoUma pequena vila alentejana é o local onde me encontro a passar uns dias de descanso e mais uma vez percebo como o nosso país tudo quer fazer e não tem forma de algo resultar a 100%. Não é que ao sintonizar o serviço de TDT mais rapidamente consigo alcançar 23 canais de televisão espanhola e nenhum nacional aparece?

Pois é verdade, da Telecinco ao canal infantil Boing, passando por dois ou três de televendas e também pelo cinema e pela informação, no total consigo ver 23 canais espanhóis e os portugueses raramente aparecem pela sintonização no ato da procura. Isto não é mau para os operadores nacionais que vêm os seus serviços restringidos e a não chegarem à totalidade do território português na maioria das horas?

Eu, que adoro todo o mundo da televisão, não gosto nada de ver isto acontecer e ter de assistir por obrigação às ofertas espanholas pelo mau serviço prestado pelo sistema de televisão digital terrestre nacional é quase uma ofensa.

Além de não ter os quatro canais principais do nosso pais e de ter esta maior oferta do país vizinho, detecto que os «nossos hermanos» têm melhores condições pelo pequeno ecrã que nós, já que conseguem ter uma maior variedade de canais e a preço zero… Já por cá, se queremos ver mais que as RTPs, SIC, TVI e canal Parlamento, teremos de pagar e bem, isto onde tudo funciona em condições, claro, porque pelo que percebo pelo Alentejo para se ter os canais principais também se tem de pagar!

Quando foi feita a alteração para este recente sistema televisivo existiu desculpa, mas já uns bons meses passaram e tais erros continuam a acontecer! Enfim, é o país que temos!

Encomenda atrasada

Há terça-feira encomenda-se um novo telemóvel através do Clube Viva da Vodafone... Na tarde de quinta-feira está agendada a sua entrega... No final dessa mesma tarde liga-se duas vezes para o Apoio ao Cliente para saber o que se passa porque tal entrega ainda não foi feita... Ao serão volta-se a fazer nova chamada e aí é aberta uma reclamação, sendo também informado de que no dia seguinte o artigo é entregue na morada indicada! Na manhã de sexta-feira aguarda-se o contacto da transportadora, mas em vão... Liga-se de novo para o Apoio da Vodafone e é-se informado que a entrega vai ser feita no final do dia, após as 18h00, no local indicado... Após as 19h00 volta-se a ligar para o número disponível pela rede para saber como está a situação... De seguida sou contacto pela transportadora a informar que às 20h00 a entrega será efectuada... 20h05 o telemóvel chega e a espera termina finalmente!

Com mais de um dia de atraso e sem qualquer contacto da transportadora e da operadora para comunicarem que tudo se tinha atrasado, várias horas foram passadas de espera em casa porque o agendamento estava feito para um dia e caso não tivesse feito o contacto ainda poderia estar à espera, sentado em algum lugar para não me cansar. Vejo que muita coisa correu mal nesta encomenda, ou melhor, na entrega da mesma, isto porque o prazo para receber o pedido poderia ter sido cumprido ou pelo menos um simples aviso de que só no dia seguinte poderia contar com o mesmo teria ficado bem, mas não, a transportadora optou por manter o silêncio e adiar sem qualquer esclarecimento como se fossem os donos da razão e do tempo.

De salientar que esta encomenda foi faturada numa morada, a minha, e o pedido de entrega foi feito para o local onde estive de férias, no Alentejo. O que aconteceu então aqui? Pois, maus serviços no interior do país que mostram a diferença entre as várias zonas de Portugal! Um mau serviço que me deixou de pé atrás para efectuar novas compras via internet à Vodafone!