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O Informador

Pensamentos que podem ser de qualquer um!

05
Dez13

O relógio voltou


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Lembraste do relógio Police que deixei a arranjar no início de Setembro na loja Bluebird do Centro Comercial Colombo, em Lisboa? Pois, só agora voltou!

Não compreendo como uma marca tão conhecida e relevante no mercado da relojoaria consegue ter falhas desta dimensão. Acho que é demasiado tempo de arranjo, para mais quando a avaria está na bracelete que tem de ser mudada.

Praticamente quatro meses depois, o relógio está de volta ao seu dono... Um erro crasso da marca que ainda me custou 36€!

05
Out13

Arranjo demorado


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Existem situações que acho inadmissíveis e o facto de um dos meus relógios estar no arranjo há quase dois meses é uma delas!

Foi na loja Bluebird do Centro Comercial Colombo que foi comprado e foi no mesmo local que o mandei para o arranjo - mudança de bracelete que se partiu pela segunda vez. Uma coisa é enviarem o relógio para a fábrica e me dizerem que o tempo para o seu regresso às minhas mãos deveria rondar os trinta dias porque estávamos em pleno mês de Agosto e o período de férias a acontecer. Outra bem diferente é já ter passado todo o final do mês de Agosto, o Setembro e o início de Outubro e nem sinais de um regresso!

Já passei pela loja duas vezes para saber informações e o que foi feito por parte do empregado, que é sempre o mesmo, foi de que ia enviar um pedido de atualização sobre o estado do arranjo. Dias depois fui contactado via email a darem-me conta que o relógio se encontrava a aguardar a sua restauração. Será que uma mudança de bracelete dura assim tanto tempo?

Quando passar pelo Colombo, e se não me disserem nada nos próximos dias, vou pedir esclarecimentos porque isto já não é uma demora abusada, é sim um gozo para com os clientes. A marca fica mal vista, mas o meu relógio terá que aparecer este mês, arranjado ou não!

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