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O Informador

O MEO falou sozinho

Os serviços de call center do MEO têm andado a insistir com várias ligações ao longo do dia para o meu número Vodafone, querendo à força que lhes compre um pacote de banda larga móvel, o que já lhes disse que não queria por não me fazer falta e não estar minimamente interessado. No entanto continuam com a sua insistência, forçadamente também pelas comissões que ganham com as vendas e também por ordens superiores e regras da empresa. Percebo que queiram vender e insistam até à última para tal acontecer, só que comigo já começaram a ficar a falar sozinhos.

Pois é, já deixei dois assistentes dos serviços MEO a falarem sozinhos pelos últimos dias por atender a chamada, ouvir o que queriam, dizer-lhes que não estava interessado em adquirir tal produto que têm para vender e continuarem com as suas enfadonhas palavras de vendedores.

Desliguei o telemóvel, sem pedir sequer um «com licença» ou anunciar que ia terminar a chamada! Disse que não queria, continuaram a insistir sem me darem hipóteses de falar e ficaram a tagarelar para a palma da mão. Mesmo assim continuam a insistir e já hoje voltaram a tentar ligar com a famosa Chamada Anónima a aparecer-me pelo ecrã do telemóvel. Já não os vou atender porque tanto vão tentar que acabarão por desistir, espero!

Encomenda MiniInTheBox chegou!

Capas IPhone4SHá três semanas encomendei três capas para o iPhone4S através da página MiniInTheBox, tendo ficado na expetativa depois de fazer o pagamento das mesmas se estas chegariam até mim ou não! Ao final de quase vinte dias úteis, eis que as compras apareceram e a loja online ficou aprovada para novas compras que já me andam a piscar o olho!

A cerveja, a máquina fotográfica e a bolacha são agora as capas do meu telemóvel, estando aqui por casa para quando quiser trocar o seu visual. Gostei das aquisições, tendo chegado o trio de artigos em bom estado, dentro de uma pequena caixa e prontos a serem usados.

Percebe-se, para quem visita o site de compras, que a maioria das capas e acessórios de telemóveis vendidos pelas lojas ambulantes que andam pelo meio dos centros comerciais do país são adquiridos através deste sistema, sendo vendidos depois a mais do dobro ou triplo do preço. Não há que ter medo deste portal que me deixou na expetativa durante vários dias mas que me surpreendeu com a chegada da encomenda, por isso qual a razão de pagar mais caro um artigo quando se pode ter o mesmo por um preço bem baixo?!

Fiquei fã do portal MiniInTheBox e pelos próximos dias irei fazer nova encomenda porque não são só acessórios de telemóvel que por lá estão à venda...

Bloglovin

bloglovinAs aplicações de telemóvel não param de aparecer e surpreender! Agora descobri algo que está relacionado com o mundo dos blogues, o Bloglovin que também se encontra como uma página de internet!

O Bloglovin é uma simples aplicação que reúne de forma fácil e prática os blogues, facilitando a escolha do que queres ler num só local, sem teres que inserir links todos os dias. Com esta aplicação consegues escolher os teus favoritos, comentar, partilhar e estar sempre atualizado sobre o que os outros andam a escrever pela sua «casa online».

Acabei de entrar no mundo do Bloglovin, já seleccionei alguns dos blogues que sigo habitualmente para que agora seja mais fácil perceber o que cada um anda a fazer em tempo real, sem ter que visitar as suas páginas todos os dias. Com esta aplicação tudo fica concentrado e atualizado, sendo assim o ponto de encontro onde todos os bloguistas podem ter o seu espaço numa comunidade que está em crescimento.

Mesmo quem não é blogueiro mas que gosta de seguir alguns blogues tem esta aplicação disponível para estar sempre a par dos mais recentes textos que são partilhados pelos locais que visita habitualmente.

O Informador já anda pelo Bloglovin e tu, do que estás à espera?

A bateria do iPhone

Tudo é muito bonito em ter um iPhone4S pela sua qualidade de imagem e pelas mais variadas aplicações disponíveis pela Apple e não só, o pior mesmo nos telemóveis da marca são as suas baterias. Aqui sim está um verdadeiro problema porque os proprietários dos aparelhos não se podem descuidar muito e volta e meia lá está o carregador prontinho a ser usado novamente, muito vezes nem com 24 horas de distância para com o último carregamento de bateria.

Jogar, entrar nas redes sociais e fotografar tudo e mais alguma coisa ao fim de algum tempo de vida do iPhone4S começa a ser um verdadeiro problema. Até aqui estava habituado a ter telemóveis Nokia ou Samsung que de início duravam três dias em média e depois foram reduzindo para dois ou menos que isso. Agora e logo nos primeiros dias percebi, e sei que não sou o único, que o novo telemóvel precisa de mais recargas que os velhinhos pelo seu elevado consumo.

Com o meu uso normal onde estão incluídas as mensagens, emails, chamadas, redes sociais, fotografias e jogos, ando desde o início a colocar o telemóvel à bateria num espaço de dia e meio ou dois. Isto é uma grande falha da marca, falha essa que já devia estar colmatada ao fim de tanto tempo, ainda para mais quando tudo é perfeito e depois acontecem destas coisas.

Se vou sair e sei que estou algum tempo fora, com o iPhone tenho que fazer o cálculo mais ou menos a que o regresso acontece para colocá-lo a carregar antes de sair, evitando assim ficar pendurando em termos de bateria meia hora depois de andar pela rua.

Ainda devia fazer o teste para perceber quanto tempo o telemóvel aguenta com a bateria totalmente carregada e sem ninguém lhe mexer, mas o vício é mais forte que a intenção e não me iria aguentar.

A bateria do iPhone é o seu único problema, infelizmente! De resto, contentíssimo com a escolha!

iPhone4S

IPhone 4SChegou a semana passada, com alguns contratempos pelo meio, como já tinha contado, o meu primeiro iPhone, o 4S. Fiz a encomenda no portal da Vodafone e consegui obter algum desconto através do Clube Viva para a compra acontecer a um melhor preço, o de 283,49€.

Ainda me estou a habituar às funcionalidades do telemóvel que agora me faz companhia, estando na fase de descoberta como se fosse uma criança com um brinquedo novo e em breve conto já ter a tecnologia e as melhores aplicações a funcionarem na perfeição. Chamadas, mensagens, tudo como antes, no que toca às redes sociais posso desde já dizer que este deixa o meu anterior aparelho para trás e no que diz respeito à qualidade de imagem, então aí dá 1000 a 100, sem dúvida alguma!

Contente com a aquisição e espero não me vir a arrepender! Adeus Samsung e Olá Apple!

Encomenda atrasada

Há terça-feira encomenda-se um novo telemóvel através do Clube Viva da Vodafone... Na tarde de quinta-feira está agendada a sua entrega... No final dessa mesma tarde liga-se duas vezes para o Apoio ao Cliente para saber o que se passa porque tal entrega ainda não foi feita... Ao serão volta-se a fazer nova chamada e aí é aberta uma reclamação, sendo também informado de que no dia seguinte o artigo é entregue na morada indicada! Na manhã de sexta-feira aguarda-se o contacto da transportadora, mas em vão... Liga-se de novo para o Apoio da Vodafone e é-se informado que a entrega vai ser feita no final do dia, após as 18h00, no local indicado... Após as 19h00 volta-se a ligar para o número disponível pela rede para saber como está a situação... De seguida sou contacto pela transportadora a informar que às 20h00 a entrega será efectuada... 20h05 o telemóvel chega e a espera termina finalmente!

Com mais de um dia de atraso e sem qualquer contacto da transportadora e da operadora para comunicarem que tudo se tinha atrasado, várias horas foram passadas de espera em casa porque o agendamento estava feito para um dia e caso não tivesse feito o contacto ainda poderia estar à espera, sentado em algum lugar para não me cansar. Vejo que muita coisa correu mal nesta encomenda, ou melhor, na entrega da mesma, isto porque o prazo para receber o pedido poderia ter sido cumprido ou pelo menos um simples aviso de que só no dia seguinte poderia contar com o mesmo teria ficado bem, mas não, a transportadora optou por manter o silêncio e adiar sem qualquer esclarecimento como se fossem os donos da razão e do tempo.

De salientar que esta encomenda foi faturada numa morada, a minha, e o pedido de entrega foi feito para o local onde estive de férias, no Alentejo. O que aconteceu então aqui? Pois, maus serviços no interior do país que mostram a diferença entre as várias zonas de Portugal! Um mau serviço que me deixou de pé atrás para efectuar novas compras via internet à Vodafone!

A ler... O Jogo

O JogoAnders De La Motte é o autor de O Jogo, o livro que a editora Bertrand lançou neste mês de Janeiro em Portugal. Eu, que tenho quase uma dezena de livros na estante à espera para serem lidos, não resisti e numa visita à Fnac lá fiz esta compra e comecei desde logo a entrar em modo thriller.

«Tem a certeza de que quer jogar?» é a principal questão que se coloca neste livro que foi o eleito pela Academia Sueca de Escritores como sendo o melhor de 2010. A capa de O Jogo dá nas vistas e a sua sinopse, que já tinha sido lida algures por um site literário, conquistou-me. Agora é tempo de ver o seu interior para mais tarde o poder comentar!

A partir de agora vou ser um jogador e as informações só no final poderão ser reveladas, isto para não correr o risco de ver a minha prestação ser desqualificada da corrida por fugas de informação!

Sinopse: Henrik Pettersson, «HP», encontra acidentalmente um telemóvel que o convida a entrar num jogo de realidade alternativa. Passado o teste de admissão, começa a receber uma grande variedade de missões emocionantes, todas elas filmadas e avaliadas secretamente. HP deixa-se imediatamente conquistar por este jogo, mas não tarda a perceber que ele não é tão inocente como a princípio parecia. A inspetora da polícia Rebecca Normén é o oposto de HP. É uma mulher com perfeito controlo da sua vida e uma carreira ambiciosa em ascensão. Tudo seria perfeito não fosse o bilhete escrito à mão que ela encontra no seu cacifo. Seja quem for que o escreveu, sabe demais acerca do seu passado. Os mundos de HP e Rebecca aproximam-se inevitavelmente um do outro. Mas se a realidade é apenas um jogo, então o que é real?

A ler... O Jogo

O JogoAnders De La Motte é o autor de O Jogo, o livro que a editora Bertrand lançou neste mês de Janeiro em Portugal. Eu, que tenho quase uma dezena de livros na estante à espera para serem lidos, não resisti e numa visita à Fnac lá fiz esta compra e comecei desde logo a entrar em modo thriller.

«Tem a certeza de que quer jogar?» é a principal questão que se coloca neste livro que foi o eleito pela Academia Sueca de Escritores como sendo o melhor de 2010. A capa de O Jogo dá nas vistas e a sua sinopse, que já tinha sido lida algures por um site literário, conquistou-me. Agora é tempo de ver o seu interior para mais tarde o poder comentar!

A partir de agora vou ser um jogador e as informações só no final poderão ser reveladas, isto para não correr o risco de ver a minha prestação ser desqualificada da corrida por fugas de informação!

Sinopse: Henrik Pettersson, «HP», encontra acidentalmente um telemóvel que o convida a entrar num jogo de realidade alternativa. Passado o teste de admissão, começa a receber uma grande variedade de missões emocionantes, todas elas filmadas e avaliadas secretamente. HP deixa-se imediatamente conquistar por este jogo, mas não tarda a perceber que ele não é tão inocente como a princípio parecia. A inspetora da polícia Rebecca Normén é o oposto de HP. É uma mulher com perfeito controlo da sua vida e uma carreira ambiciosa em ascensão. Tudo seria perfeito não fosse o bilhete escrito à mão que ela encontra no seu cacifo. Seja quem for que o escreveu, sabe demais acerca do seu passado. Os mundos de HP e Rebecca aproximam-se inevitavelmente um do outro. Mas se a realidade é apenas um jogo, então o que é real?

Apoio ao Cliente em demasia

Nos últimos dias fui contactado pelos serviços de apoio ao cliente do Meo como nunca tinha sido por qualquer outra operadora de telemóveis ou internet. Existem coisas que mostram que a marca está sempre atenta ao consumidor, no entanto o que é demais acaba por enjoar!

Desde o início da primeira conversa, que tive com a assistente para aderir aos serviços da operadora, que sempre fui bem atendido, com todas as explicações que me foram fornecidas sem quase ter que fazer perguntas. Estiveram sempre disponíveis e têm sido bem simpáticos, ao contrário de muitos prestadores de serviços que estão nem aí para a sua função. A questão que coloco é que quando insistem em demasia, o cliente tende a recuar com a sua paciência e acaba por ficar saturado.

Ao longo de menos de uma semana tenho sido contactado todos os dias, ora para terem a certeza dos serviços que queria, ora para combinarem horários de instalação, ora para desmarcarem e voltarem a marcar, ora para confirmarem se a marcação já tinha sido feita, ora para saberem a opinião sobre os técnicos, ora para a tentativa de me venderem outros pacotes que se encontram em promoção na operadora e, mais uma vez, para saberem a opinião acerca dos senhores da instalação.

Ora bolas, isto foi muito contacto em tão poucos dias e quando comecei a ver números privados e estranhos a chamarem por mim no telemóvel, comecei a pensar, vou atender ou vou fingir que nem vi? Confesso que fingi, mas eles voltaram a insistir! Agora tenho quase a certeza que me irão voltar a contactar pelos próximos dias sobre novos assuntos e tentativas de venda!

O apoio ao cliente do Meo é demasiado prestável para o meu gosto!

Adeus banda larga da Vodafone

Nos últimos dois anos fui cliente de um plano de internet móvel da Vodafone, mas com a chegada do Meo aqui a casa o adeus ao meu tarifário Best Net Light aconteceu! Se tenho pena? Nenhuma!

Foi em menos de cinco minutos que liguei para o Apoio ao Cliente, onde fui atendido por uma assistente prestável e que mereceu as notas que lhe atribui no final da chamada pelo seu bom desempenho para com o cliente, e deixei de pertencer ao mundo da Vodafone, isto falando da internet, porque em termos de telemóvel tudo continua da mesma forma!

Foram mais de vinte e quatro meses com esta internet meio lenta que em casa, de férias ou em passeio me foi acompanhando via computador e tablet. Agora dar-se-à o seu descanso e só terá um momento para ressuscitar quando tiver que me deslocar a algum local e perceber que necessito de carregar a pen com dez euros para usufruir de algum tempo de internet pelo fim do mundo!

Adeus Vodafone! Olá Meo!